상담통계
  • 1분기 상담실적
  • 2분기 상담실적
  • 3분기 상담실적
  • 4분기 상담실적
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 부모 친인척 형제자매 자녀 관련기관 친구 이웃 직장동료 가해자 배우자 기타 총계
전체 1,132 35 6 32 40 818 16 31 3 26 31 13 2,183
내국인 1,100 31 5 31 40 751 13 31 2 25 27 13 2,069
외국인 32 4 1 1 0 67 3 0 1 1 4 0 114
점유율 51.90
%		 1.60
%		 0.30
%		 1.50
%		 1.80
%		 37.50
%		 0.70
%		 1.40
%		 0.10
%		 1.20
%		 1.40
%		 0.60
%		 100.0
%
상담방법
구분 전화 내방 방문 사이버 기타 총계
전체 1,912 199 48 24 0 2,183
내국인 1,809 191 45 24 0 2,069
외국인 103 8 3 0 0 114
점유율 87.60% 9.10% 2.20% 1.10% 0.00% 100%
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 의료 불법
체류		 출국 이주
적응		 기타 총계
전체 1,068 155 6 75 115 59 111 54 36 0 0 0 3 501 2,183
내국인 985 1 0 6 17 0 1 0 3 0 0 0 0 3 114
외국인 83 1 0 6 17 0 1 0 3 0 0 0 0 3 114
점유율 48.92
%		 7.10
%		 0.28
%		 3.44
%		 5.27
%		 2.70
%		 5.08
%		 2.47
%		 1.65
%		 0.0
%		 0.0
%		 0.0
%		 0.14
%		 22.95
%		 100
%
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목) 및 상담연계기관별 현황
구분 전용선활용 기관연계 내담자연계 경찰출동 현장상담출동 119출동 긴급피난처
피신		 직접상담 2차
상담권고		 기타 총계
전체 44 1,554 2,022 16 49 2 36 1,000 843 48 5,615
내국인 38 1,492 1,880 15 46 2 34 944 789 46 5,286
외국인 6 62 142 1 3 0 2 56 54 2 329
점유율 0.78
%		 27.69
%		 36.02
%		 0.28
%		 0.87
%		 0.05
%		 0.64
%		 17.81
%		 15.01
%		 0.85
%		 100.0
%
연계기관별 조치 현황 (가정폭력, 성폭력, 성매매 대비) / 상담건수 총계 불일치 항목
구분 기관연계 내담자연계 총계 보호시설 전문상담기관 의료,법률
수사기관		 기타
전체 1,554 2,066 3,620 646 1,742 1,039 193
내국인 1,492 1,918 3,410 597 1,606 1,017 190
외국인 62 148 210 49 136 22 3
점유율 42.93% 57.07% 100% 17.85% 48.12% 28.70% 5.33%
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 부모 친인척 형제자매 자녀 관련기관 친구 이웃 직장동료 가해자 배우자 기타 총계
전체 1,362 38 13 33 28 1,286 20 32 1 69 15 19 2,916
내국인 1,289 38 12 29 27 1,035 16 29 1 62 14 17 2,569
외국인 73 0 1 4 1 251 4 3 0 7 1 2 347
점유율 46.70
%		 1.30
%		 0.40
%		 1.10
%		 1.00
%		 44.10
%		 0.70
%		 1.10
%		 0.00
%		 2.40
%		 0.50
%		 0.70
%		 100.0
%
상담방법
구분 전화 내방 방문 사이버 기타 총계
전체 2,611 221 56 28 0 2,916
내국인 2,295 201 46 27 0 2,569
외국인 316 20 10 1 0 347
점유율 89.50% 7.60% 1.90% 1.00% 0.00% 100%
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 의료 불법
체류		 출국 이주
적응		 기타 총계
전체 1,716 117 33 65 147 83 122 35 67 0 2 0 4 525 2,916
내국인 1,449 117 33 59 131 83 111 35 41 0 0 0 0 510 2,569
외국인 267 0 0 6 16 0 11 0 26 0 2 0 4 15 347
점유율 58.85
%		 4.01
%		 1.13
%		 2.23
%		 5.04
%		 2.85
%		 4.18
%		 1.20
%		 2.30
%		 0.0
%		 0.07
%		 0.0
%		 0.14
%		 18.00
%		 100
%
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목) 및 상담연계기관별 현황
구분 전용선활용 기관연계 내담자연계 경찰출동 현장상담출동 119출동 긴급피난처
피신		 직접상담 2차
상담권고		 기타 총계
전체 45 1,744 3,175 22 56 0 56 1,165 1,141 30 7,434
내국인 37 1,594 2,703 18 44 0 51 1,031 1,006 29 6,513
외국인 8 150 472 4 12 0 5 134 135 1 921
점유율 0.61
%		 23.46
%		 42.71
%		 0.30
%		 0.75
%		 0.00
%		 0.75
%		 15.67
%		 15.35
%		 0.40
%		 100.0
%
연계기관별 조치 현황 (가정폭력, 성폭력, 성매매 대비) / 상담건수 총계 불일치 항목
구분 기관연계 내담자연계 총계 보호시설 전문상담기관 의료,법률
수사기관		 기타
전체 1,744 3,220 4,964 1,078 2,607 1,057 222
내국인 1,594 2,740 4,334 946 2,256 936 196
외국인 150 480 630 132 351 121 26
점유율 35.13% 64.87% 100% 21.72% 52.52% 21.29% 4.47%
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 부모 친인척 형제자매 자녀 관련기관 친구 이웃 직장동료 가해자 배우자 기타 총계
전체 1,386 42 20 36 42 1,802 16 57 9 61 19 28 3,518
내국인 1,325 42 20 36 42 1,566 16 36 8 60 9 26 3,186
외국인 61 0 0 0 0 236 0 21 1 1 10 2 332
점유율 39.40
%		 1.20
%		 0.60
%		 1.00
%		 1.20
%		 51.20
%		 0.50
%		 1.60
%		 0.30
%		 1.70
%		 0.50
%		 0.80
%		 100.0
%
<상담방법
구분 전화 내방 방문 사이버 기타 총계
전체 3,102 283 119 14 0 3,518
내국인 2,818 257 97 14 0 3,186
외국인 284 26 22 0 0 332
점유율 88.20% 8.00% 3.40% 0.40% 0.00% 100%
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 의료 불법
체류		 출국 이주
적응		 기타 총계
전체 1,931 251 49 52 136 35 131 76 41 0 8 0 11 797 3,518
내국인 1,647 249 49 51 134 35 129 76 32 0 0 0 0 784 3,186
외국인 284 2 0 1 2 0 2 0 9 0 8 0 11 13 332
점유율 54.9
%		 7.1
%		 1.4
%		 1.5
%		 3.9
%		 1.0
%		 3.7
%		 2.2
%		 1.2
%		 0.0
%		 0.2
%		 0.0
%		 0.3
%		 22.7
%		 100
%
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목) 및 상담연계기관별 현황
구분 전용선활용 기관연계 내담자연계 경찰출동 현장상담출동 119출동 긴급피난처
피신		 직접상담 2차
상담권고		 기타 총계
전체 37 2,060 4,120 16 136 2 71 1,858 1,687 20 10,007
내국인 32 1,923 3,598 14 113 2 65 1,673 1,505 20 8,945
외국인 5 137 522 2 23 0 6 185 182 0 1,062
점유율 0.37
%		 20.58
%		 41.17
%		 0.16
%		 1.36
%		 0.02
%		 0.71
%		 18.57
%		 16.86
%		 0.20
%		 100.0
%
연계기관별 조치 현황 (가정폭력, 성폭력, 성매매 대비) / 상담건수 총계 불일치 항목
구분 기관연계 내담자연계 총계 보호시설 전문상담기관 의료,법률
수사기관		 기타
전체 2,060 4,157 6,217 1,178 3,520 1,291 228
내국인 1,923 3,630 5,553 990 3,181 1,174 208
외국인 137 527 664 188 339 117 20
점유율 33.1% 66.9% 100% 18.9% 56.6% 20.8% 3.7%
상담의뢰인 및 상담방법
상담의뢰인
구분 본인 부모 친인척 형제자매 자녀 관련기관 친구 이웃 직장동료 가해자 배우자 기타 총계
전체 1,300 57 20 61 28 1,285 12 26 1 39 6 21 2,856
내국인 1,281 56 16 61 28 1,166 12 26 1 34 5 21 2,707
외국인 91 1 4 0 0 119 0 0 0 5 1 0 149
점유율 45.52
%		 2.00
%		 0.70
%		 2.14
%		 0.98
%		 44.99
%		 0.42
%		 0.91
%		 0.04
%		 1.37
%		 0.21
%		 0.74
%		 100.0
%
상담방법
구분 전화 내방 방문 사이버 기타 총계
전체 2,554 157 112 33 0 2,856
내국인 2,432 149 93 33 0 2,707
외국인 122 8 19 0 0 149
점유율 89.43% 5.50% 3.92% 1.16% 0.00% 100%
상담내용의 유형
구분 가정폭력 성폭력 성매매 이혼 부부갈등 성상담 가족문제 중독 법률 의료 불법
체류		 출국 이주
적응		 기타 총계
전체 1,467 146 66 45 117 57 210 57 27 0 0 0 0 664 2,856
내국인 1,352 123 66 45 115 57 208 57 24 0 0 0 0 660 2,707
외국인 115 23 0 0 2 0 2 0 3 0 0 0 0 4 149
점유율 51.3
%		 5.11
%		 2.31
%		 1.58
%		 4.10
%		 2.00
%		 7.35
%		 2.00
%		 0.95
%		 0.00
%		 0.00
%		 0.00
%		 0.00
%		 23.25
%		 100
%
상담조치결과 (상담건수 총계 불일치 항목) 및 상담연계기관별 현황
구분 전용선활용 기관연계 내담자연계 경찰출동 현장상담출동 119출동 긴급피난처
피신		 직접상담 2차
상담권고		 기타 총계
전체 38 1,942 3,080 19 111 1 49 1,652 1,453 20 8,365
내국인 36 1,851 2,852 18 92 1 48 1,574 1,379 20 7,871
외국인 2 91 228 1 19 0 1 78 74 0 494
점유율 0.45
%		 23.22
%		 36.82
%		 0.23
%		 1.33
%		 0.01
%		 0.59
%		 19.75
%		 17.37
%		 0.24
%		 100.0
%
연계기관별 조치 현황 (가정폭력, 성폭력, 성매매 대비) / 상담건수 총계 불일치 항목
구분 기관연계 내담자연계 총계 보호시설 전문상담기관 의료,법률
수사기관		 기타
전체 2,060 4,157 6,217 1,178 3,520 1,291 228
내국인 1,923 3,630 5,553 990 3,181 1,174 208
외국인 137 527 664 188 339 117 20
점유율 33.1% 66.9% 100% 18.9% 56.6% 20.8% 3.7%
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