- 1분기 상담실적
- 2분기 상담실적
- 3분기 상담실적
- 4분기 상담실적
| 상담일자 : 2024년 01월 01일 ~ 2024년 03월 31일 |
| 1.상담의뢰인 현황 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 본인 | 가족 및 친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소, 쉼터 | 그외 기관 |
| 내국인 | 2,077 | 1,513 | 40 | 12 | 30 | 3 | 225 | 181 | 73 |
| 외국인 | 317 | 146 | 0 | 0 | 0 | 0 | 50 | 80 | 30 |
| 전체 | 2,394 | 1,659 | 40 | 12 | 30 | 3 | 275 | 270 | 105 |
| 2.상담채널 현황 | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||||||||||||
| 소계 | IB | OB | 콜백 | 기관폰수신 | 기관폰송신 | 소계 | 긴피입소자 | 일반 | 소계 | 현장상담 | 동행지원 | 소계 | 채팅사이트 | 문자(카카오톡등) | 게시판/이메일 | ||
| 내국인 | 2,077 | 1,791 | 1,157 | 572 | 0 | 47 | 15 | 132 | 97 | 35 | 76 | 59 | 17 | 78 | 0 | 76 | 2 |
| 외국인 | 317 | 244 | 119 | 119 | 0 | 5 | 1 | 46 | 41 | 5 | 20 | 11 | 9 | 7 | 0 | 7 | 0 |
| 전체 | 2,394 | 2,035 | 1,276 | 691 | 0 | 52 | 16 | 178 | 138 | 40 | 96 | 70 | 26 | 85 | 0 | 83 | 2 |
| 3.상담유형별 현황 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 폭력피해 상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
| 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털성범죄 | 가족문제 | 정서 및 정신건강 | 이주지원 | 단순문의 | 기타(끊어짐 등) | ||
| 내국인 | 2,077 | 1,091 | 155 | 8 | 45 | 250 | 9 | 28 | 197 | 0 | 234 | 60 |
| 외국인 | 317 | 281 | 0 | 0 | 11 | 20 | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 | 1 |
| 전체 | 2,394 | 1,372 | 155 | 8 | 56 | 270 | 9 | 29 | 200 | 0 | 234 | 61 |
| 4.조치내역 현황(조치상세포함) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 호전환(내부) | 호전환(기관) | 기관정보제공 | 직접연계 | 피해지원 정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서 지원 | 사례회의 | (통화중)끊어짐 | 단순문의응대 |
| 내국인 | 2,653 | 33 | 21 | 1,537 | 69 | 657 | 52 | 67 | 25 | 85 | 107 |
| 외국인 | 452 | 6 | 2 | 175 | 30 | 213 | 9 | 5 | 4 | 8 | 0 |
| 전체 | 3,105 | 39 | 23 | 1,712 | 99 | 870 | 61 | 72 | 29 | 93 | 107 |
| 상담일자 : 2024년 04월 01일 ~ 2024년 06월 30일 |
| 1.상담의뢰인 현황 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 본인 | 가족 및 친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소, 쉼터 | 그외 기관 |
| 내국인 | 2,213 | 1,569 | 42 | 12 | 24 | 2 | 242 | 192 | 130 |
| 외국인 | 172 | 60 | 0 | 1 | 0 | 1 | 35 | 68 | 7 |
| 전체 | 2,385 | 1,629 | 42 | 13 | 24 | 3 | 277 | 260 | 137 |
| 2.상담채널 현황 | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||||||||||||
| 소계 | IB | OB | 콜백 | 기관폰수신 | 기관폰송신 | 소계 | 긴피입소자 | 일반 | 소계 | 현장상담 | 동행지원 | 소계 | 채팅사이트 | 문자(카카오톡등) | 게시판/이메일 | ||
| 내국인 | 2,213 | 1,951 | 1,162 | 721 | 0 | 45 | 23 | 168 | 143 | 25 | 50 | 25 | 25 | 44 | 0 | 42 | 2 |
| 외국인 | 172 | 127 | 64 | 57 | 0 | 2 | 4 | 40 | 31 | 9 | 4 | 0 | 4 | 1 | 0 | 1 | 0 |
| 전체 | 2,385 | 2,078 | 1,226 | 778 | 0 | 47 | 27 | 208 | 174 | 34 | 54 | 25 | 29 | 45 | 0 | 43 | 2 |
| 3.상담유형별 현황 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 폭력피해 상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
| 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털성범죄 | 가족문제 | 정서 및 정신건강 | 이주지원 | 단순문의 | 기타(끊어짐 등) | ||
| 내국인 | 2,213 | 1,041 | 148 | 30 | 66 | 262 | 19 | 53 | 251 | 0 | 282 | 61 |
| 외국인 | 172 | 146 | 1 | 0 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 4 | 0 |
| 전체 | 2,385 | 1,187 | 149 | 30 | 85 | 262 | 19 | 53 | 251 | 2 | 286 | 61 |
| 4.조치내역 현황(조치상세포함) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 호전환(내부) | 혼전환(기관) | 기관정보제공 | 직접연계 | 피해지원 정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서 지원 | 사례회의 | (통화중)끊어짐 | 단순문의응대 |
| 내국인 | 3,080 | 22 | 33 | 1,652 | 70 | 929 | 24 | 122 | 14 | 98 | 116 |
| 외국인 | 264 | 3 | 1 | 62 | 13 | 169 | 0 | 5 | 8 | 2 | 1 |
| 전체 | 3,344 | 25 | 34 | 1,714 | 83 | 1,098 | 24 | 127 | 22 | 1 | 117 |
| 상담일자 : 2024년 07월 01일 ~ 2024년 09월 30일 |
| 1.상담의뢰인 현황 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 본인 | 가족 및 친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소, 쉼터 | 그외 기관 |
| 내국인 | 2,9833 | 2,085 | 65 | 6 | 10 | 0 | 291 | 344 | 182 |
| 외국인 | 53 | 32 | 1 | 0 | 0 | 0 | 11 | 9 | 0 |
| 전체 | 3,036 | 2,117 | 66 | 6 | 10 | 0 | 302 | 353 | 182 |
| 2.상담채널 현황 | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||||||||||||
| 소계 | IB | OB | 콜백 | 기관폰수신 | 기관폰송신 | 소계 | 긴피입소자 | 일반 | 소계 | 현장상담 | 동행지원 | 소계 | 채팅사이트 | 문자(카카오톡등) | 게시판/이메일 | ||
| 내국인 | 2,983 | 2,486 | 1,367 | 1,010 | 1 | 86 | 22 | 314 | 286 | 28 | 139 | 87 | 52 | 44 | 0 | 43 | 1 |
| 외국인 | 53 | 42 | 17 | 22 | 0 | 3 | 0 | 10 | 10 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 전체 | 3,036 | 2,528 | 1,384 | 1,032 | 1 | 89 | 22 | 324 | 296 | 28 | 140 | 87 | 53 | 44 | 0 | 43 | 1 |
| 3.상담유형별 현황 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 폭력피해 상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
| 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털성범죄 | 가족문제 | 정서 및 정신건강 | 이주지원 | 단순문의 | 기타(끊어짐 등) | ||
| 내국인 | 2,983 | 1,480 | 84 | 80 | 108 | 591 | 28 | 41 | 174 | 0 | 322 | 75 |
| 외국인 | 53 | 48 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 1 | 0 |
| 전체 | 3,036 | 1,528 | 86/td> | 80 | 108 | 591 | 28 | 41 | 174 | 2 | 323 | 75 |
| 4.조치내역 현황(조치상세포함) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 호전환(내부) | 혼전환(기관) | 기관정보제공 | 직접연계 | 피해지원 정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서 지원 | 사례회의 | (통화중)끊어짐 | 단순문의응대 |
| 내국인 | 4,220 | 56 | 61 | 2,362 | 127 | 1,202 | 67 | 88 | 69 | 106 | 82 |
| 외국인 | 78 | 1 | 3 | 30 | 3 | 37 | 0 | 2 | 2 | 0 | 0 |
| 전체 | 4,298 | 57 | 64 | 2,392 | 130 | 1,239 | 67 | 90 | 71 | 106 | 82 |
| 상담일자 : 2024년 10월 01일 ~ 2024년 12월 31일 |
| 1.상담의뢰인 현황 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 본인 | 가족 및 친인척 | 배우자 | 지인 | 모르는사람 | 경찰 | 상담소, 쉼터 | 그외 기관 |
| 내국인 | 2,323 | 1,753 | 32 | 14 | 3 | 2 | 195 | 227 | 97 |
| 외국인 | 117 | 66 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 | 47 | 1 |
| 전체 | 2,440 | 1,819 | 32 | 15 | 3 | 2 | 197 | 274 | 98 |
| 2.상담채널 현황 | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 전화 | 내방 | 방문 | 사이버 | ||||||||||||
| 소계 | IB | OB | 콜백 | 기관폰수신 | 기관폰송신 | 소계 | 긴피입소자 | 일반 | 소계 | 현장상담 | 동행지원 | 소계 | 채팅사이트 | 문자(카카오톡등) | 게시판/이메일 | ||
| 내국인 | 2,325 | 1,993 | 1,137 | 781 | 0 | 68 | 7 | 150 | 134 | 16 | 96 | 73 | 23 | 86 | 0 | 86 | 0 |
| 외국인 | 117 | 82 | 63 | 18 | 0 | 1 | 0 | 35 | 32 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 전체 | 2,442 | 2,075 | 1,200 | 799 | 0 | 69 | 7 | 185 | 166 | 19 | 96 | 73 | 23 | 86 | 0 | 86 | 0 |
| 3.상담유형별 현황 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 폭력피해 상담 | 일반상담 | 기타 | ||||||||
| 가정폭력 | 성폭력 | 성매매 | 데이트폭력 | 스토킹 | 디지털성범죄 | 가족문제 | 정서 및 정신건강 | 이주지원 | 단순문의 | 기타(끊어짐 등) | ||
| 내국인 | 2,323 | 1,199 | 73 | 45 | 52 | 412 | 12 | 44 | 113 | 0 | 322 | 51 |
| 외국인 | 117 | 66 | 1 | 0 | 28 | 1 | 0 | 0 | 15 | 0 | 6 | 0 |
| 전체 | 2,440 | 1,265 | 74 | 45 | 80 | 413 | 12 | 44 | 128 | 0 | 328 | 51 |
| 4.조치내역 현황(조치상세포함) | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | 합계 | 호전환(내부) | 혼전환(기관) | 기관정보제공 | 직접연계 | 피해지원 정보교환 | 현장상담출동요청 | 심리정서 지원 | 사례회의 | (통화중)끊어짐 | 단순문의응대 |
| 내국인 | 3,162 | 29 | 46 | 1,782 | 82 | 853 | 61 | 142 | 18 | 73 | 76 |
| 외국인 | 200 | 0 | 2 | 72 | 8 | 106 | 0 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| 전체 | 3,362 | 29 | 48 | 1,854 | 90 | 959 | 61 | 146 | 22 | 75 | 78 |
